ITSM (IT Service Management): o que é, como funciona e quais os benefícios para as empresas.
Uma ferramenta essencial para transformar a experiência do cliente, isso porque ela torna diversos processos mais rápidos e eficazes, aumenta a produtividade da equipe e proporciona insights valiosos. ITSM (IT Service Management) é o setor, ou conjunto de setores, ferramentas, estratégias e serviços de apoio ao cliente e usuários, com a finalidade de dar suporte […]
Proxyware: conheça os riscos para a sua empresa
A promessa de pouco esforço e alta rentabilidade vem acompanhado de inúmeras ameaças para a sua corporação Se você navega frequentemente na internet, já deve ter se deparado com pelo menos uma forma suspeita de ganhar dinheiro. É comum que as promessas venham acompanhadas de pouquíssimo trabalho e rendimentos altos, o que acaba atraindo muitas […]
ENTENDA PORQUE SUA EMPRESA PRECISA DE UM PLANO DE DISASTER RECOVERY
Atualmente, é cada vez mais difícil encontrar empresas que não utilizem a Tecnologia da Informação para processar dados em um período menor de tempo e com maior eficiência. Esse processo envolve o uso de diversas ferramentas digitais, desde e-mails ao armazenamento em nuvem, além dos computadores, notebooks e dispositivos wireless, que são inseridos no dia […]
A gestão de ativos de TI
Conheça a importância dessa estratégia para todos os tipos de empresa e as inúmeras vantagens que ela traz A gestão de ativos de TI é uma estratégia necessária para empresas dos mais diversos segmentos, em vários sentidos, principalmente para aquelas que estão determinadas a ter uma gestão de TI eficiente. Ela é extremamente importante para […]
A consultoria em TI e os benefícios entregues para a sua empresa
Redução de custos e melhoria da produtividade e eficiência são apenas algumas das vantagens Quando pensamos em consultoria de TI é normal associarmos ao suporte técnico ou aplicações de infraestrutura e desenvolvimento de softwares. Mas o trabalho de uma pessoa ou equipe que representa essa área é bem mais abrangente, desde manter o negócio atualizado […]
A importância de monitorar seu ambiente de TI
Entenda o que é e conheça os benefícios de ter uma infraestrutura bem gerida A área de Tecnologia da Informação lida com dados e estruturas muito delicados e que são extremamente importantes para as empresas, independentemente de sua área de atuação. Obviamente, é necessário um processo de monitoramento dos componentes críticos deste ambiente de TI, […]
Tigre e Arkentec: conheça o projeto de inovação do ambiente tecnológico da principal empresa de tubos e conexões do Brasil
A pandemia de Covid-19 trouxe novos desafios e forçou as grandes empresas a acelerarem o processo de inovação por meio de investimentos em ambientes e serviços seguros de tecnologia remota. E foi com este objetivo que a Arkentec assumiu o desafio, focou em inovação e redução de custos do Grupo Tigre – a principal empresa […]
Ataques hackers no Brasil
Entenda porque o país é tão propenso a receber ataques cibernéticos, os alvos mais comuns e como se proteger Você sabia que, no ranking dos países que mais recebem ataques cibernéticos em dispositivos conectados à internet, o Brasil ocupa o terceiro lugar? Infelizmente, essa não é uma posição para se orgulhar e os recentes vazamentos […]
Lançamento do blog ArkenTec
Em comemoração ao nosso aniversário, iniciamos a publicação de artigos relevantes a gestão, tecnologia e inovação. As publicações serão realizadas quinzenalmente, às quartas-feiras. E nada melhor para iniciar do que um breve relato sobre o desafio do primeiro ano de nossa empresa, desenhada com nosso jeito e nossos Valores. Vencemos o medo, a burocracia e […]