Hoje em dia a tecnologia está presente em todos os momentos e aspectos da nossa rotina, desde os momentos de lazer, descanso e principalmente no ambiente corporativo. Os processos de um negócio, sejam eles administrativos ou operacionais, são feitos através do uso da tecnologia.
No entanto, não são todas as organizações que contam com uma equipe especializada em T.I para operar todos os processos tecnológicos da empresa, ou prestar assistência aos outros colaboradores quando um sistema apresenta defeitos, por exemplo. É aqui que entra a terceirização de serviços de T.I.
Para que a tecnologia seja de fato benéfica para um negócio, é preciso que ela funcione bem e atenda todas as necessidades daquela empresa. Por isso, contar com equipe especializada para esse tipo de serviço é tão importante.
Continue lendo este conteúdo até o final para ver os benéficos que terceirizar os serviços de T.I oferece e saber como a Arkentec pode ajudar!
O que é terceirização de serviços de TI?
A terceirização de serviços é algo bastante comum e pode acontecer em diversos setores e segmentos de trabalho, não só na tecnologia de informação. Mas, óbvio que neste texto nós vamos focar em T.I.
Também conhecida como outsourcing, a terceirização de serviços de TI pode ser usada tanto em empresas que já contam com uma equipe de TI, quanto por uma que não possui equipe interna.
Como citado anteriormente, toda empresa, não importa o tamanho ou o segmento, usa a tecnologia em suas operações nos dias atuais. Contudo, não são todos os empresários ou gestores que entendem de TI e sua importância, e por isso acabam negligenciando esse importante setor.
Também existem casos em que todos entendem a importância de uma boa estrutura de TI, mas preferem focar seus esforços no core business, ou seja, no “núcleo do negócio”. O que, consequentemente, deixa o setor de TI desamparado.
Para que isso não resulte em problemas para a empresa, é feita a terceirização de serviços de TI, onde uma empresa especializada nesses tipos de serviço é contratada para cuidar do setor na empresa contratante.
São diversas as formas que uma equipe terceirizada pode atuar na empresa. No decorrer deste conteúdo iremos abordar melhor esse tópico. Então, continue lendo até o final!
Vantagens de terceirizar
Uma das principais vantagens da terceirização de serviços de TI está no custo benefício. Ter uma equipe interna de TI exige muito investimento em equipamentos, treinamentos, manutenção e atualização de softwares, entre outros.
A empresa não precisa se preocupar com a infraestrutura de TI, visto que isso será da responsabilidade da equipe terceirizada. Isso é ótimo, já que os especialistas sabem o que é melhor para cada negócio e apresentam sempre as melhores soluções.
Contando com profissionais especializados, as estratégias criadas são mais assertivas, o que garante melhores resultados para as empresas. Com tecnologias e ferramentas adequadas, seu negócio pode se destacar no mercado!
Com uma boa equipe de TI é possível ter acesso a relatórios que mostram como anda a saúde da empresa, o desempenho de cada setor e quais estratégias estão funcionando de forma adequada. Dessa forma, custos com retrabalho são reduzidos e os gestores passam a ter mais controle do que está acontecendo em seus negócios.
Existem muito mais vantagens, e, vale ressaltar que as vantagens e benefícios podem variar dependendo do negócio e do tipo de serviço contratado.
Onde pode ser aplicada
Existem diferentes formas de contratação de uma equipe terceirizada em serviços de TI. A forma como essa contratação é feita vai depender da empresa contratante e da empresa contratada. Mas, de modo geral, os serviços podem ser solicitados de forma avulsa ou em um pacote mais completo.
Sabendo exatamente o que sua empresa precisa torna a contratação de uma equipe especializada mais assertiva. Mas, existem os serviços mais comuns de serem contratados. Abaixo você confere alguns deles!
A infraestrutura de TI é essencial para que esse setor funcione corretamente, mas, não são todas as empresas que sabem montar uma boa estrutura. Por isso, esse é um dos serviços mais contratados. Dessa forma é possível resolver problemas de performance e manutenções recorrentes de maneira otimizada.
Segurança digital é algo imprescindível para qualquer empresa. Sem essa segurança, todos os dados e informações da empresa, seus clientes, fornecedores e colaboradores podem ser expostos ou roubados por pessoas maliciosas. Uma equipe de TI deve conseguir proteger a empresa de ataques hackers e exposição de dados.
Uma equipe de TI fica responsável por fazer o monitoramento de redes. Isso ajuda a prevenir falhas que podem paralisar todo o funcionamento da empresa. A frequência desse monitoramento pode ser pré definida pela equipe contratada.
As consultorias também fazem parte dos serviços oferecidos por equipes especializadas em serviços de TI. É através delas que são identificados os programas e ferramentas adequados para cada empresa, além de ajudar a educar toda a organização sobre a importância da TI para um negócio.
Serviços Arkentec
A Arkentec oferece o serviço de IT Squad, que funciona como uma espécie de terceirização de serviços de TI, visto que ao contratar esse serviço, uma equipe de especialistas da Arkentec é deslocada até a empresa contratante para auxiliar, ou até mesmo começar, no setor de TI.
Assim, é montada uma equipe multidisciplinar para assumir os projetos de empresas, que assume o controle sobre os processos, gestão e ambiente de TI.
Esse serviço garante para a empresa a agilidade no atendimento, resolução rápida, melhor qualidade, maior produtividade, melhor captação de dados e ainda consegue um ótimo custo benefício!
Quer saber mais sobre esse serviço e como contratá-lo? Entre em contato com um especialista!
